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  維護保養

  由比亞迪叉車專業售后服務人員提供全面的維護與保養，包括車輛狀態檢測、車輛清潔、易損件檢查、調整以及更換，車輛液壓系統的調試，動力總成的校核等，解決客戶的用車之憂。
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  技術支持

  由比亞迪叉車專業售后人員定期組織客戶開展叉車技術培訓，了解新能源叉車相關結構、原理、性能，功能的合理利用，熟悉日常保養流程，提升使用體驗。

• 1小時快速響應

  客戶反饋情況后，1小時內服務人員和客戶取得聯系，了解清楚問題。
• 12小時到達現場

  快速分派臨近服務人員，12小時到達客戶身邊。
• 24小時處理故障

  一般故障24之內迅速解決，排除客戶困擾。
• 72小時解決問題

  特殊問題3天之內全部解決；3天之后未解決，免費提供備用車，保障客戶的使用。